巧妙化解同事間矛盾的好方法

　　你是否也常為同事關系的處理而大傷腦筋?在漫長的職場人際關系中，難免遇上若干對你懷有敵意的同事，面對如此瑣碎之事你該如何?不妨試試如下的辦法：

　　一、及時與上司和同事溝通

　　有些人因為誤會、嫉妒或是自大，會對你產生敵意，在工作上不與你配合、在背后散布你的謠言。

　　待你知道，很可能已在單位里傳播開了。此時若當面對質，要對方給你一個說法并非明智之舉。一是對方可能一口否認，二是面子鬧僵了，影響了工作的開展。最好的辦法是及時與上司和同事溝通。選個合適的時間和場合，把自己的情況和想法講一講，讓謠言不攻自破。同時，提醒自己不要用攻擊性的語言，也最好不要針對某人，達到澄清事實的目的就行了，而不要用報復的心理，否則，會使傾聽者誤會你是在渲瀉情緒，反而達不到你的目的。

　　二、注意自我反省并激勵自己

　　當得悉有人對你懷著敵意時，用不著憤憤不平，不妨對自已進行一番反省，想想自己平常在工作中在與同事交往里是否存在不妥之處。在以后相處時，多幾分謹慎，少說些易引起誤解的話，避免投人以柄。這樣，有助于你在人際交往中更為成熟、穩(wěn)妥，少些是非。假如某人對你懷有敵意、肯定會在某些問題上貶低你，企圖使他人對你的能力、才華和業(yè)績表示懷疑。你要作出的最好證明就是把事業(yè)做得更出色，而不是把時間和精力放在無謂的人際糾紛上。

　　三、通過“中間人”傳話來終止對方的敵意

　　如果可能的話，不妨以向你透露信息或是雙方都能接受的人為“中間人”，通過他們代為傳話，以化解或是中止敵意，這可以達到兩個目的，一是把自己的想法和事實告知對方，起到澄清事實真相、消除誤會、溝通了解的作用;二是讓對方知道，已了解到對方的所作所為，從而起到警示作用，使對方有所收斂。